บริษัท แพนด้า สตูดิโอ จำกัด มีนโยบายการคืนสินค้าในกรณีที่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการคืนสินค้าโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรณีที่สามารถขอคืนสินค้าได้ 1. กรณีส่งสินค้าผิดสี ผิดรุ่น หรือผิดขนาด 2. กรณีสินค้าเสียภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า 3. กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งชำรุด บุบ ฉีกขาด หรือถูกเปิดก่อนรับสินค้า เอกสารสามารถส่งผ่านไปรษณีย์ หรือสแกน/ถ่ายภาพแนบไฟล์ส่งผ่านอีเมลที่ระบุไว้ด้านบน หมายเหตุ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อPanda Studio Customer

การจัดส่งสินค้าแบบมาตรฐาน (Next Day Delivery) Panda Studio มีบริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยผ่านผู้ให้บริการขนส่งเอกชนชั้นนำและไปรษณีย์ไทย โดยจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลา 1–3 วันทำการ สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และ 2–5 วันทำการ สำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการและปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวข้อง หมายเหตุ: ค่าบริการขนส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาโปรโมชั่น หรือตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในระบบ เงื่อนไขการให้บริการจัดส่ง ผู้ให้บริการจัดส่งที่รองรับ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านระบบของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยใช้ Tracking Number ที่ได้รับหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ ข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดส่ง ข้อแนะนำเมื่อได้รับสินค้า เพื่อให้สามารถดำเนินการเคลมหรือขอคืนสินค้าได้ในกรณีที่เกิดปัญหา ลูกค้าควร: กรณีไม่มีวิดีโอหลักฐาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเคลมหรือคืนสินค้าในทุกกรณี

บริษัท แพนด้า สตูดิโอ จำกัด ให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าและประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าในกรณีที่ตรวจพบว่าอุปกรณ์มีลักษณะดังต่อไปนี้ ซึ่งจะถือว่าอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกันทันที: 1. ความเสียหายทางกายภาพของสินค้า 2. ความเสียหายจากปัจจัยภายนอก 3. การดัดแปลงหรือซ่อมแซมโดยมิชอบ 4. ความเสียหายด้านซอฟต์แวร์หรือข้อมูล 5. สภาพผิดปกติของตัวเครื่อง 6. สภาพภายนอกที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน 7. สินค้าเฉพาะประเภทที่ไม่สามารถรับคืนได้ 8. การใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์ หรือใช้งานไปแล้ว 9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข หากมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้ากรุณาติดต่อ Panda Studio Customer

การรับประกันสินค้า Apple (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม) ที่ซื้อผ่าน Panda Studio การรับประกันไม่ครอบคลุมในกรณีต่อไปนี้ การส่งซ่อมสินค้า Apple ลูกค้าสามารถนำเครื่อง Apple ที่มีปัญหา หลัง 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Apple ทั่วประเทศ ได้แก่: โดยสามารถตรวจสอบสาขาศูนย์บริการได้ที่ support.apple.com/th-th/repair เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการ “คืนสินค้า” บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ ไม่รับคืนสินค้า หากเครื่องมีการเปิดใช้งานด้วยการใส่ซิมการ์ดแล้ว (Unbrick) ไม่ว่ากรณีใด ๆ เว้นแต่เป็นความเสียหายจากตัวเครื่องที่ตรวจสอบแล้วว่าเกิดขึ้นจากการผลิต โดยบริษัทจะดำเนินการในรูปแบบการส่งซ่อมกับศูนย์บริการเท่านั้น หลักฐานประกอบการเคลม / คืนสินค้า เมื่อได้รับพัสดุ

บริษัท แพนด้า สตูดิโอ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า หากตรวจสอบพบว่า รายการสั่งซื้อนั้นไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา/ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในระบบ โดยทาง Panda Studio จะพยายามแสดงข้อมูลสินค้าและราคาที่ถูกต้องและครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในรายการคำสั่งซื้อของท่าน บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด ลูกค้าต้องยอมรับและเข้าใจว่า ข้อมูลบนระบบแพลตฟอร์มอาจมีความคลาดเคลื่อนได้ในบางกรณี หากพบว่าสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรายละเอียดในเว็บไซต์ ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตาม นโยบายการคืนสินค้า ของ Panda Studio (ดูรายละเอียดนโยบายคืนสินค้า: คลิก) ในกรณีที่มีความผิดพลาดด้านข้อมูล ราคา หรือสต็อกสินค้า ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ ทั้งลูกค้าและบริษัทมีสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว หากลูกค้าชำระเงินมาแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้ตามนโยบายการคืนเงินของบริษัทฯ

บทนำ บริษัท แพนด้า สตูดิโอ จำกัด (“บริษัท”) เจ้าของเว็บไซต์ www.pandastudio.co.th และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้งาน และสมาชิกของ Panda Studio และ Panda Money บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและได้มาด้วยความยินยอมของท่านเท่านั้น หากท่านไม่ยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของเราได้ การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ Panda Studio และ Panda Money บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่:

บทนำ เว็บไซต์นี้ประกอบด้วยเนื้อหา ข้อมูล ภาพประกอบ วิดีโอ เสียง รูปแบบการใช้งาน หรือข้อความเกี่ยวกับสินค้าและบริการ รวมถึงเครื่องหมายทางการค้าและทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏอยู่ในเว็บไซต์ pandastudio.co.th (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) ซึ่งอยู่ภายใต้กรรมสิทธิ์ของ บริษัท แพนด้า สตูดิโอ จำกัด (“บริษัท”) โดยบริษัทได้รับสิทธิอย่างถูกต้องตามกฎหมายในการนำเสนอ ใช้ และแสดงเนื้อหาเหล่านี้บนเว็บไซต์ เนื้อหาทั้งหมดที่อยู่บนเว็บไซต์นี้ ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายว่าด้วยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามมิให้ผู้ใดกระทำการใด ๆ อันเป็นการคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข

1. ความยินยอมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท แพนด้า สตูดิโอ จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน และมุ่งมั่นในการจัดเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลของท่านจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และจะไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักของท่านจากบริษัท หากท่านเลือกไม่ให้ความยินยอมในส่วนอื่นเพิ่มเติม 2. ความยินยอมให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อการพัฒนาสินค้าและบริการ เพื่อให้บริการของเราตรงกับความต้องการและสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น บริษัทขอความยินยอมจากท่านในการนำข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น พฤติกรรมการใช้งาน, ความพึงพอใจ, หรือความคิดเห็น มาวิเคราะห์ วิจัย และจัดทำสถิติเพื่อพัฒนาสินค้าและบริการของบริษัท หมายเหตุ: หากท่านไม่ให้ความยินยอมในข้อนี้ ท่านอาจไม่ได้รับข้อเสนอพิเศษ, โปรโมชั่น หรือฟีเจอร์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับกลุ่มผู้ใช้ตามพฤติกรรมของท่าน